Zukunfts-Szenarien für ein innovatives Produkt

Unser Kunde arbeitete hart daran, ein innovatives Produkt für einen stark regulierten Markt zu entwickeln, ein Produkt, das versprach, ein echter Game Changer zu sein und den Markt auf den Kopf stellen könnte.

Der Kunde war nur etwa ein Jahr von der weltweiten Markteinführung des Produkts entfernt und es gab viele Unbekannte: Wie würde das neue Gerät funktionieren? Würden die Kunden es mögen? Und was ist mit den Aufsichtsbehörden?

Unser Kunde wollte sich so gut wie möglich auf die Produkteinführung vorbereiten - aber angesichts der vielen Unbekannten war es schwierig zu wissen, worauf genau man sich vorbereiten sollte.

Wir schlugen vor, eine Reihe von Szenario-Planungs-Workshops einzurichten - gemeinsam mit dem Kundenteam identifizierten wir zunächst die wichtigsten kritischen Faktoren, die den Erfolg der Produkteinführung beeinflussen würden, und definierten dann für jede der möglichen Kombinationen ein Szenario.

Während der Workshop-Reihe arbeitete unser Kundenteam jedes der möglichen Szenarien durch, als ob es wirklich passieren würde:

Alles in allem bedeutete dieser Ansatz, dass der Kunde nicht versuchte, die Zukunft vorherzusagen, sondern alle möglichen Zukunfts-Szenarien vorwegnahm und sich auf alle vorbereitete.

Am Ende des Workshops waren unsere Kunden zuversichtlich, dass sie nun wussten, was sie tun mussten, um vorbereitet zu sein.

Interessanterweise stellte sich heraus, dass jedes der Szenarien, die wir im Szenario-Planungs-Workshop besprochen hatten, tatsächlich irgendwo auf der Welt eintrat, weil das neue Produkt weltweit in sehr unterschiedlichen Märkten eingeführt werden sollte.